Mô hình phân phối phim

Mô hình phân phối của Netflix cho các bộ phim gốc đã dẫn đến xung đột với ngành công nghiệp phim cũ. Một số rạp chiếu phim đã từ chối chiếu các bộ phim được phân phối bởi Netflix (chủ yếu để đảm bảo đủ điều kiện nhận giải thưởng), vì nó bất chấp cửa sổ phát hành ba tháng tiêu chuẩn và phát hành chúng đồng thời trên nền tảng phát trực tuyến của nó (mặc dù Roma đã được phát hành ba tuần trước đang được thêm vào dịch vụ phát trực tuyến). Steven Spielberg , thống đốc chi nhánh giám đốc của Viện Hàn lâm Khoa học và Nghệ thuật Điện ảnh(AMPAS), đã chỉ trích mô hình phát trực tuyến về "cộng đồng", trải nghiệm điện ảnh, nhưng sau đó đã làm rõ quan điểm của mình bằng cách cho rằng người xem nên có quyền truy cập vào "những câu chuyện tuyệt vời" và có thể "tìm thấy sự giải trí của họ dưới mọi hình thức hoặc thời trang phù hợp với họ ".  Vào tháng 4 năm 2019, AMPAS đã bỏ phiếu chống lại khả năng thay đổi tiêu chí đủ điều kiện của Giải thưởng Học viện để giải thích cho các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix, mặc dù chủ tịch của AMPAS John Bailey đã tuyên bố rằng tổ chức này sẽ " nghiên cứu thêm về những thay đổi sâu sắc xảy ra trong ngành công nghiệp của chúng tôi ".

Năm 2018, Netflix đã rút khỏi Liên hoan phim Cannes , để đáp ứng các quy tắc mới yêu cầu các bộ phim cạnh tranh phải được phát hành tại các rạp chiếu phim Pháp. Buổi chiếu ra mắt tại Cannes năm 2017 của Okja đã gây tranh cãi, và dẫn đến các cuộc thảo luận về sự phù hợp của các bộ phim với các bản phát hành kỹ thuật số đồng thời được trình chiếu tại một sự kiện giới thiệu bộ phim sân khấu; thành viên khán giả cũng la ó với tấm phù phiếm Netflix tại buổi chiếu. Các nỗ lực đàm phán của Netflix cho phép phát hành giới hạn ở Pháp đã bị giới hạn bởi các nhà tổ chức, cũng như luật ngoại lệ văn hóa Pháp , nơi các bộ phim được chiếu ở sân khấu bị cấm cung cấp hợp pháp qua các dịch vụ theo yêu cầu cho đến ít nhất 36 tháng sau khi phát hành.

Bắt đầu tại Liên hoan phim quốc tế Toronto 2019 , các bộ phim hiện có thể bị hạn chế chiếu tại Nhà hát Scotiabank Toronto, một trong những địa điểm chính của liên hoan và được chiếu ở nơi khác (như TIFF Bell Lightbox và các rạp chiếu phim địa phương khác) nếu được phân phối bởi một dịch vụ như Netflix . Các nhà tổ chức tuyên bố rằng sự hạn chế này là do chính sách được thực thi bởi chủ sở hữu và nhà điều hành của cơ sở, Cineplex Entertainment , yêu cầu tuân thủ các cửa sổ sân khấu 3 tháng.

Nội dung và quan hệ đối tác

Các sản phẩm Netflix cá nhân cũng phải đối mặt với tranh cãi về nội dung của họ. Các nhà phê bình cho rằng 13 lý do tại sao tôn vinh các vấn đề sức khỏe tâm thần như tự tử, trầm cảm và căng thẳng sau chấn thương .  Năm 2018, Netflix bị chỉ trích vì sử dụng cảnh quay cổ phiếu từ thảm họa đường sắt Lac-Mégantic năm 2013 trong Bird Box and Traveller . Các cảnh quay sau đó đã được thay thế.  Vào tháng 1 năm 2019, Netflix đã kiểm duyệt một tập Đạo luật Yêu nước với Hasan Minhaj ở Ả Rập Saudi sau khi có yêu cầu của Ủy ban Công nghệ Thông tin và Truyền thông, trích dẫn tài liệu quan trọng của đất nước (như Mohammad bin Salman và chiến dịch quân sự do Saudi dẫn đầu ở Yemen ).

Thông báo rằng công ty Goop của Gwyneth Paltrow đã hợp tác với Netflix đã dẫn đến những lời chỉ trích, lưu ý rằng công ty thường xuyên bị chỉ trích vì đưa ra những tuyên bố không có căn cứ về hiệu quả của các phương pháp điều trị sức khỏe và sản phẩm mà nó quảng bá. Nhiều nhà phê bình cho rằng việc cấp quyền truy cập Goop cho nền tảng của Netflix là "chiến thắng cho giả khoa học ".

Khả năng truy cập

Năm 2011, Netflix đã bị Hiệp hội người khiếm thính quốc gia Hoa Kỳ kiện vì không cung cấp chú thích cho người điếc hoặc khiếm thính về tất cả nội dung của nó, trích dẫn Đạo luật người Mỹ khuyết tật . Netflix sau đó đã đồng ý với một thỏa thuận giải quyết, nơi họ sẽ chú thích toàn bộ thư viện vào năm 2014 và vào năm 2016, có phụ đề cho nội dung mới trong vòng bảy ngày kể từ ngày phát hành.  Trong một quyết định chưa được công bố năm 2015, Tòa phúc thẩm vòng thứ chín phán quyết rằng ADA không áp dụng cho Netflix trong trường hợp này, vì nó "không được kết nối với bất kỳ địa điểm thực tế, thực tế nào". Netflix đã tiếp tục phải đối mặt với sự chỉ trích từ những người ủng hộ quyền khuyết tật về chất lượng của chú thích trên một số nội dung của nó.

Khiếu nại con số người xem

Netflix đã được một số tổ chức truyền thông và các đối thủ cạnh tranh kêu gọi vì hiếm khi và chọn lọc phát hành xếp hạng và số người xem. Một ví dụ đáng chú ý của điều này liên quan đến bộ phim Bird Box . Một tuần sau khi phát hành, Netflix tuyên bố rằng họ có kỷ lục xem bảy ngày lớn nhất về bất kỳ bộ phim gốc nào của mình với hơn 45 triệu người xem, nhưng không cung cấp dữ liệu để xác thực.  Cũng không thể so sánh chính xác thành công kéo dài một tuần của nó với một sự kiện văn hóa lớn như Super Bowl hay Academy Awards hoặc với một bộ phim bom tấn .  Vào tháng 6 năm 2019, Netflix tuyên bố rằng 30.869.863 tài khoản đã xem Adam Sandler - vàJennifer Aniston đóng vai chính trong bộ phim gốc Murder Mystery của Netflix , mặc dù nó bị chỉ trích gay gắt, khiến nó trở thành "cuối tuần mở màn" lớn nhất cho một bộ phim gốc của Netflix. Nếu bộ phim được ra rạp, nó sẽ kiếm được tương đương 556 triệu đô la dựa trên giá vé 9 đô la. Các nhà phê bình nghi ngờ rằng số người này sẽ xem bộ phim vì cho rằng nó sẽ khiến bộ phim trở nên nổi tiếng hơn cả tập cuối của Game of Thrones .

Trong quý IV năm 2019, Netflix đã thay đổi phương thức được sử dụng để ước tính người xem cho một chương trình. Trước đó, Netflix đã tính người xem hướng tới lượng người xem nếu họ xem 70% chương trình; với thay đổi mới, người xem chỉ cần xem hai phút của chương trình để đếm. Netflix tuyên bố số liệu hai phút chỉ ra rằng người xem đã chọn xem chương trình và do đó được tính vào lượng người xem. Điều này cũng loại bỏ các yếu tố như độ dài của tác phẩm, do đó cả tác phẩm ngắn và dài sẽ được đối xử như nhau. Trong một tuyên bố với các cổ đông, Netflix ước tính tỷ lệ người xem tăng trung bình 35%. Số liệu mới này bị chỉ trích vì các nhà bình luận cảm thấy hai phút là quá ít so với bất kỳ chương trình nào để thu hút người xem, và thay vào đó, động thái của Netflix là tăng lượng người xem một cách giả tạo để đặt số lượng của họ ngang với mạng truyền hình và bán vé xem phim để so sánh lượng người xem của The Witcher với Game of Thrones của HBO .

Tránh thuế

Theo một bài đăng trên blog của Viện Chính sách Thuế và Kinh tế , Netflix đã báo cáo lợi nhuận lớn nhất từ ​​trước đến nay tại Mỹ vào năm 2018, nhưng không trả gì cho thuế liên bang hoặc tiểu bang.  Giải thích là luật Thuế của Hoa Kỳ cho phép các công ty yêu cầu tín dụng thuế đối với thu nhập nước ngoài và do đó tránh đánh thuế hai lần.  Thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Bernie Sanders đã chỉ trích Netflix về điều này cả trên Twitter  và tại một sự kiện ở tòa thị chính Fox News vào ngày 15 tháng 4 năm 2019.  Một phát ngôn viên của Netflix đã giải quyết các khiếu nại như "không chính xác", nhưng không bằng chứng đã được cung cấp rằng Netflix đã trả bất kỳ khoản thuế nào của tiểu bang hoặc liên bang.

Các cáo buộc trốn thuế cũng đang được điều tra bởi các công tố viên Ý. Mặc dù Netflix không có trụ sở tại Ý, nhưng công tố tuyên bố rằng cơ sở hạ tầng kỹ thuật số như máy chủ và dây cáp tương đương với sự hiện diện vật lý ở quốc gia này.